Kişisel Verilerin Korunması
KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI VE VERİ GÜVENLİĞİ POLİTİKASI
Zevahir Home Şti. olarak, 6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nun ("KVKK") yürürlüğe girdiği tarihten itibaren, ticari faaliyetlerimizi yerine getirirken herhangi bir şekilde temas ettiğimiz tüm gerçek kişilere ait kişisel verilerin korunmasına ve bu çerçevede KVKK'da yer alan gerekliliklerin eksiksiz olarak yerine getirilmesine büyük önem vermekteyiz.
Bu politika, Zevahir Home'in kişisel verileri toplama, kullanma, paylaşma ve saklama konusundaki prensiplerini açıklamak ve kişisel verilerinizin işlenmesi konusunda bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.
1. VERİ SORUMLUSU
Zevahir Home Şti. olarak, KVKK uyarınca "Veri Sorumlusu" sıfatıyla, kişisel verilerinizi aşağıda açıklanan amaçlar doğrultusunda, hukuka ve dürüstlük kurallarına uygun bir şekilde işleyebilecek, kaydedebilecek, saklayabilecek, sınıflandırabilecek, güncelleyebilecek ve mevzuatın izin verdiği hallerde ve/veya işlendikleri amaçla sınırlı olarak 3. kişilere açıklayabilecek/aktarabileceğiz.
2. TOPLANAN KİŞİSEL VERİLER
Zevahir Home'in topladığı ve işlediği kişisel veriler, sunduğumuz hizmetlerin niteliğine ve hukuki yükümlülüklerimize göre değişmektedir. Ticari faaliyetlerimiz sırasında topladığımız kişisel veriler aşağıdakilerle sınırlı olmamak üzere şunları içerebilir:
- •Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, doğum tarihi, TC kimlik numarası vb.
- •İletişim Bilgileri: Telefon numarası, e-posta adresi, adres vb.
- •Müşteri İşlem Bilgileri: Sipariş bilgileri, ödeme bilgileri, talep ve şikayet bilgileri vb.
- •İşlem Güvenliği Bilgileri: Şifre, parola bilgileri, log kayıtları vb.
- •Pazarlama Bilgileri: Alışveriş geçmişi bilgileri, çerez kayıtları, kampanya çalışmasıyla elde edilen bilgiler vb.
3. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENME AMAÇLARI
Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlar doğrultusunda işlenmektedir:
Ürün ve hizmetlerimizin sunulması, satış süreçlerinin yürütülmesi
Müşteri ilişkileri yönetimi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması
Şirketimizin sunduğu ürün ve hizmetlerin geliştirilmesi
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
Şirket içi operasyon, iş geliştirme ve planlama faaliyetleri
Bilgi güvenliği süreçlerinin planlanması ve icrası
4. KİŞİSEL VERİLERİN AKTARILMASI
Kişisel verileriniz, işbu Kişisel Verilerin Korunması Politikası'nda belirtilen amaçların gerçekleştirilmesi doğrultusunda, tedarikçilerimize, kanunen yetkili kamu kurumlarına ve kanunen yetkili özel kurumlara, KVKK'nın 8. ve 9. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları ve amaçları çerçevesinde aktarılabilecektir.
5. KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASINA YÖNELİK ÖNLEMLER
Zevahir Home, kişisel verilerin hukuka aykırı olarak işlenmesini ve erişilmesini önlemek, kişisel verilerin muhafazasını sağlamak amacıyla uygun güvenlik düzeyini temin etmeye yönelik gerekli her türlü teknik ve idari tedbirleri almaktadır.
Teknik Tedbirler
- Ağ güvenliği ve uygulama güvenliği sağlanmaktadır.
- Bilgi teknolojileri sistemleri tedarik, geliştirme ve bakımı kapsamındaki güvenlik önlemleri alınmaktadır.
- Kişisel veriler yedeklenmekte ve yedeklenen kişisel verilerin güvenliği de sağlanmaktadır.
- Log kayıtları kullanıcı müdahalesi olmayacak şekilde tutulmaktadır.
İdari Tedbirler
- Çalışanlar için veri güvenliği konusunda eğitim ve farkındalık çalışmaları yapılmaktadır.
- Kişisel veri içeren fiziksel ortamların dış risklere karşı güvenliği sağlanmaktadır.
- Kişisel veri güvenliği politika ve prosedürleri belirlenmiştir.
- Kişisel veri güvenliğinin takibi yapılmaktadır.
6. KİŞİSEL VERİ SAHİBİNİN HAKLARI
KVKK'nın 11. maddesi uyarınca, kişisel veri sahibi olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:
Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme
Kişisel verilerinizin işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması hâlinde, bunların silinmesini veya yok edilmesini isteme
Düzeltme, silme ve yok etme taleplerinizin, kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme
Bu haklarınızı kullanmak için bizimle iletişime geçebilirsiniz. Başvurularınız, talebinizin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 gün içinde sonuçlandırılacaktır.
Bu politika, Zevahir Home tarafından yayınlanmış olup, gerekli olduğu durumlarda güncellenecektir.
Zevahir Home